よくある質問

リフォームの疑問、「ホンポAI社長」に聞いてみませんか？


ホームページの右下にある

「ちょっと聞いてみる？ ホンポAI社長でチャット」

をご存じでしょうか？

これは、あらかじめ用意された質問と回答を表示する一般的なQ&Aチャットとは少し違います。

ホンポが実際にどのような考えで仕事をしているのか、どのようなルールで工事を進めているのか。

そうしたホンポ独自の情報をもとに、AIがお客様からの質問を読み取り、その内容に合わせて回答します。

たとえば、

「まだ問い合わせるほどではないけど、ちょっと聞きたい」

「現場調査では何をするの？」

「見積りをもらった後はどうなる？」

「工事中の現場は誰が確認しているの？」

「追加工事が必要になったら？」

「工事が終わってから支払いまでの流れは？」

など、お問い合わせ前のご相談から、現場調査・お見積り・工事・現場監理・お引き渡し・お支払いまで、

いろいろな疑問を聞いていただけます。

そして「ホンポAI社長」が答えられるのは、工事についてだけではありません。


「ホンポと職人さんはどんな関係？」

「職人さんから直接追加工事を勧められることはある？」

「ホンポは何を大切にして会社を運営しているの？」

といった、お客様・職人・ホンポの関係や、私たちの仕事に対する考え方についての質問にも回答します。

普通のホームページでは、なかなか書き切れないことがあります。

そんな部分まで質問していただけるように作ったのが「ホンポAI社長」です。

質問する内容は難しく考えなくて大丈夫です。

普段、人に聞くような言葉でそのまま入力してみてください。

「これってどうなの？」くらいの質問でもOKです。

画面右下の

「ちょっと聞いてみる？ ホンポAI社長でチャット」

から、ぜひ一度話しかけてみてください！

当社ではお客様の建物の状態やご予算に合わせて最適な塗料をご提案しています。
一般的なものから性能・耐久性が高い塗料まで幅広く選べます。
○シリコン塗料（コスパが良い）
標準シリコン塗料（コスパが良い）
遮熱シリコン塗料（遮熱機能付き） 超低汚染塗料（遮熱・美壁機能付き）
○フッ素塗料（耐久性に優れる）
標準フッ素塗料（高耐久）
遮熱フッ素塗料（遮熱機能付き）
以上が一般的に使われる塗料ですが、お客様が御指定の塗料での施工も可能です。
など、それぞれの特徴を丁寧にご説明していますので、ご安心ください。

無料の有資格者による現地調査で建物の劣化状態や環境をしっかり確認し、必要な工程や費用を丁寧にご説明します。
必要な部分だけを無駄なく組み合わせたプランをご提案するので、安心してご検討いただけます。
※外装劣化診断士：基礎から屋根まで外装の劣化診断に特化した資格です。
※一般建築物石綿含有建材調査者：100万円もしくは床面積80㎡以上の解体・改修（リフォーム）工事の際には、有資格者の調査が義務付けられています。

はい。単に“見た目をきれいにする”だけでなく、長く壁を守ることを重視しています。
特に下地処理・洗浄などの工程や塗装後に見えなくなる部分の処置に自信があります。
また、塗料の性能だけを重視するのではなく、外壁材や建物との相性、さらに今後どのようにお住まいになっていくかや次のメンテナンス時期なども踏まえ、総合的に最適な工事プランをご提案いたします。

工事前の打ち合わせから施工中、終了後のサポートまで丁寧に進めています。
職人だけでなく現場監督が立ち合い、細かい部分までチェックして進行します。
お客様とのコミュニケーションを大切にしているので、ご質問や気になる点も気軽にご相談いただけますよ。

塗装工事は仕上がりだけでなく、その後の安心感も大切にしています。
施工中に 見えなかった損傷箇所が発見された場合でも、まずは必ずお客様にご報告し、できる範囲で無料の修繕サービスを行っています。たとえば
木部の補修
クーラーホースの支持金具の交換
テープの巻き直し
外塀の再塗装
雨押さえ金物の補修
など、状況に応じた対応が可能です 。
またぬりかえ本舗は 塗装だけでなく総合リフォームの窓口としても対応できる体制なので、
塗装後に別の部分の相談が出ても気軽に相談いただけます。長く安心してお住まいを守るパートナーとしてお付き合いします。

見積り提出後からは御客様宅に再訪・再連絡する事はありません。工事の可否をお聞きする事もありません。
工事後のアフター巡回は基本的にしておりません。経過観察を必要としない施工をしておりますので、呼ばれた場合のみ点検に
伺います。もちろん無料です。
アフター巡回は営業の一環ととらえていますので、当方から営業や御用聞きに伺うことはありません。
しかし、御相談が御座いましたら大小にかかわらず素早く対応させて頂きます。
お客様の御要望により、「家の事が全くわからないので。」とおっしゃるお客様には
時期時期で塗装以外の箇所も見させて頂いております。

実績としまして当店の開業当初に工事をさせて頂いた御客様の2回目が施工後13年から始まり15年を越えると
御検討される方が多くなっています。当初はシリコンで13年から15年を目安にして下さいと伝えていますので、
覚えておいて下さった方が多いと認識しております。現在は塗料の質も良くなり多くの方が15年から20年対応の
塗料を選ばれます。それ以上の耐久性塗料もありますが、外壁以外の塗装部とのバランスやコーキング材・雨樋の劣化も
含めて次のメンテナンス時期の相談をすると20年程度まででコスパの良い塗料を選ばれる方が多いです。
外壁塗装だけが高耐久でも屋根や雨樋等の補修で足場が必要となれば予定外の大きな出費となります。
家全体のメンテナンス時期のバランスが大切ですので、総合的観点で御提案します。

通常3週間から4週間が目安となります。短期で工事終了を御希望される方には職人の人数を増やして
対応致します。

外周りの工事ですのでお出かけはご自由にしていただけます。お仕事・お買い物に支障は御座いません。
また職人へのお茶・お菓子も基本的には辞退しております。
工事中の特別なお気遣いは無く、出来るだけ普段通りの生活をして頂けるようにしております。
玄関・勝手口は閉開可能とし、換気扇・エアコン・給湯器も通常通り使用可能です。
いつでも出入りは自由に出来ます。