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今回ご紹介するのは、もうかれこれ10年ほどお付き合いさせていただいている、
三重県四日市市のリピーター様のお宅です。
過去には外壁/屋根塗装工事・システムキッチン入れ替え・ユニットバス入替え・洗面台交換・建具調整・
クロス張替え等。もっとあり数え切れない程。
数名のお友達も紹介して頂いた、神様のようなお客様です。
長くお付き合いさせていただいているお客様からご相談いただけるのは、本当にありがたいことです。
今回のご相談は、2年ほど前から出始めたクロスのカビについてでした。
カビが発生しているのは、1階のお部屋の天井付近。主に2箇所で、発生している高さも同じラインでした。
表面はビニールクロスですので、クロスの裏側、あるいは石膏ボードにカビが発生している可能性が
あります。


ただ、外部を確認しても雨漏りの原因となるような箇所は見当たりません。
「どこから湿気が入っているのだろう?」
いろいろと調べてみましたが、なかなか原因が分かりません。
正直なところ、私自身の知識や経験だけでは原因を特定できず、少し悩ましい状況でした。
お客様と「どうしましょうか」と相談していると、
「そういえば、テレビで同じような症状を見ました」
と教えていただきました。
そのテレビ番組では、
といった原因によって壁内結露が起こり、クロスにカビが発生する事例が紹介されていたそうです。
そこで、お客様から
「一度、石膏ボードをめくって中を確認してみてほしい」
とのご依頼をいただき、調査を兼ねて解体することになりました。
クロスをめくってみると、やはり石膏ボードにカビが発生していました。
これは想定内です。
では、石膏ボードの裏側はどうなっているのか?
続いて石膏ボードを解体して確認していきます。
石膏ボードを取り外して確認してみると、
石膏ボードの裏面にはカビがありません。
さらに、
という状態でした。
つまり、テレビで紹介されていたような、
「断熱材が入っていない」
「断熱材がずれている」
「壁内で結露している」
といった原因ではなさそうです。
壁の中を確認すれば原因が分かると思っていたのですが、実際に開けてみても原因が見つかりません。
これはなかなか困りました。

いろいろと確認しましたが、これといった原因や決定的な対策が見つかりません。
現時点で考えられる対策としては、室内の湿気対策を行うことくらいです。
しかし、原因がはっきりしないまま、あれこれ対策をするわけにもいきません。
最終的には、お客様と相談のうえ、今回は復旧することになりました。

今回、原因そのものは最後まで特定できませんでした。
私としては、正直なところ、少しもやもやの残る工事です。
ただ、お客様からは、
「 外部からの雨漏りや、木部への影響がないことが分かっただけでも良かったです。」
といっていただきました。
その言葉を聞いて少しホッとしました。
リフォームや住宅の調査では、原因を探しても、必ずしも毎回はっきりとした答えが見つかるとは
限りません。
今回も、壁を開けて内部まで確認しましたが、
断熱材は入っている。
木材も湿っていない。
雨漏りの跡もない。
それでも、石膏ボードの表面にはカビが発生していました。
原因が分からないからこそ、安易に「これが原因です」と断定するのではなく、確認できたことと、
確認できなかったことをお客様にきちんとお伝えすることが大切だと改めて感じました。
今回は原因を完全に解明することはできませんでしたが、
少なくとも雨漏りや木部への深刻な影響がないことを確認できたという点では、
お客様にも安心していただける調査になったのではないかと思います。
長年お付き合いさせていただいているお客様だからこそ、
これからも「何かあれば相談しよう」と思っていただけるような仕事を続けていきたいと思います。
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