外壁塗装を考え始めたとき、分からないことって結構多いと思います。
「そろそろ塗り替えたほうがいいのかな？」
「外壁塗装って、いくらぐらいかかるの？」
「見積りを取ったけど、この工事内容でいいの？」
「同じ家なのに、会社によって見積金額が違うのはなぜ？」
調べればいろいろな情報は出てきますが、ご自宅の場合はどうなのかとなると、
なかなか分かりにくいものです。
そこで今回、外壁ぬりかえ本舗のホームページにも、
AIチャットの**「ホンポAI社長」**を設置しました。
一般的なAIとは少し違います
ホンポAI社長には、外壁塗装やリフォームについての情報だけではなく、
私自身が普段の仕事で大切にしている考え方や、ホンポとしての仕事の進め方
も覚えさせています。
たとえば、外壁が傷んでいるからといって何でもすぐに
工事を勧めるのではなく、本当に今工事が必要なのかを
考えること。
金額だけで「高い・安い」を判断するのではなく、
塗料や塗装範囲、下地処理、付帯部分、施工方法など、
何が含まれた見積りなのかを見ること。
そして、必要のない工事を勧めたり、不安をあおって
契約を急がせたりしないこと。
こうした考え方も含めて回答するようにしています。
外壁塗装のことなら、いろいろ聞いてみてください
塗料や工法についての質問はもちろん、
「このひび割れは大丈夫？」
「コーキングは交換したほうがいい？」
「屋根も一緒に塗ったほうがいい？」
「現場調査では何を確認するの？」
「見積書のどこを比較すればいい？」
「工事中はずっと窓を閉めておくの？」
「追加工事が必要になったらどうなる？」
「工事が終わったあとに気になるところが出てきたら？」
といったことも聞いていただけます。
まだ塗装すると決めていない段階でも構いません。
AIだけで判断できないこともあります。
もちろん、外壁塗装は実際の建物の状態を確認しなければ分からないことが
たくさんあります。
写真だけでは判断できないこともありますし、同じ築年数、同じくらいの
大きさの住宅でも、外壁材や劣化状態、これまでのメンテナンスなどによって
必要な工事は変わります。
そのため、ホンポAI社長にも、分からないことを
無理に判断させるつもりはありません。
現場を見なければ分からないことは「現地確認が必要です」、
私に確認したほうがよい内容なら「社長に確認してください」と答える。
分からないことを、分かったように答えないAIにしたいと思っています。
「ちょっと聞いてみたい」の入口として
外壁塗装というと、業者に問い合わせたら営業されるんじゃないか、
まだ工事すると決めていないのに相談していいのかな、
と考える方もいらっしゃると思います。
ホンポAI社長なら、そんなことを気にする必要はありません。
夜でも、私が現場に出ている時間でも、気になったことがあればまず
聞いてみてください。
AIで答えられることはAIがお答えして、実際の建物を確認する必要があることや、
私自身が判断したほうがいいことは、その先で対応します。
設置したばかりなので、まだまだこれからですが、
実際のご質問などを通して少しずつ改善していきます。
「外壁塗装で分からないことがあったら、とりあえずホンポに聞いてみよう」
ホンポAI社長も、そんな存在になってくれればと思っています。
ホンポAI社長はリフォーム本舗と外壁ぬりかえ本舗の共用となってますので、
このサイトでリフォームの質問も合わせて回答が出来ます。
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総合リフォームサイト リフォーム本舗 https://www.reform-honpo.jp/
外壁塗装専門サイト 外壁ぬりかえ本舗 https://nurikae-honpo.jp/
